Bonne Maman s'est associée à Logentic pour optimiser ses opérations d'expédition, afin que ses confitures françaises bien-aimées parviennent aux clients avec le soin et la qualité qu'elle met dans chaque pot.
01 / Ce qu'ils utilisaient avant
Bonne Maman gérait ses opérations avec une combinaison de ShipStation pour l'expédition et de Cin7 pour l'inventaire. Si cette configuration convenait aux opérations de base, la déconnexion entre les systèmes rendait le suivi des lots et la gestion des dates d'expiration presque impossibles, alors que ce sont des exigences essentielles pour les produits alimentaires.
02 / Le défi
Alors que Bonne Maman développait son canal de vente directe aux consommateurs, elle a fait face à des défis uniques dans la gestion de l'inventaire périssable à travers plusieurs entrepôts. Le suivi des lots, la gestion des dates d'expiration et le maintien de la qualité des produits pendant l'expédition sont devenus de plus en plus complexes.
Ses systèmes existants ne pouvaient pas fournir la visibilité nécessaire pour assurer la conformité FIFO (premier entré, premier sorti), ce qui entraînait occasionnellement du gaspillage de produits et des plaintes de clients concernant des articles avec une courte durée de conservation.
03 / La solution
Logentic a fourni à Bonne Maman une gestion d'inventaire complète adaptée aux produits alimentaires :
« Avec Logentic, nous avons une visibilité complète sur notre inventaire dans tous les emplacements. Les fonctionnalités de suivi des lots et de gestion des expirations ont pratiquement éliminé le gaspillage et garantissent que nos clients reçoivent toujours les produits les plus frais. »
Produits utilisés
Expédition et logistique
Vêtements et accessoires
Claviers et accessoires de bureau
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Logentic